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Adquirência: o que é, como funciona e quais os benefícios para empresas

Escrito por | Nov 24, 2025 10:13:55 PM

Adquirência é um conceito de central, pois envolve a base de transações financeiras na vida moderna. Isso inclui todo o ecossistema de pagamentos do nosso dia a dia e tem impacto direto na operação de qualquer negócio que aceita cartões ou meios digitais. Neste artigo você vai encontrar definições do seu conceito, funcionamento e abrangência, modelos existentes, principais empresas que atuam nesse segmento, assim como as tendências de mercado.

Nossa intenção é que você aproveite ao máximo as informações deste artigo e que o possa ser útil em diversos aspectos, contribuindo para aumentar seu conhecimento sobre o assunto. Boa Leitura!

O que é adquirência e sua importância

Adquirência é o processo que viabiliza os pagamentos realizados com cartões e outros meios eletrônicos, funcionando como uma intermediação entre os consumidores, empresas, bandeiras e bancos emissores.

É o processo que permite realizar transações financeiras por links de pagamentos, maquininhas de cartões e em plataformas de e-commerce.

Esse sistema envolve empresas credenciadoras ou adquirentes, que são as empresas responsáveis pela centralização do processamento e liquidação dos pagamentos, encaminhando aos bancos e bandeiras dos cartões de instituições emissoras, para serem autorizadas as transações eletrônicas.

As principais credenciadoras são Stone, Cielo, Rede, Fiserv Brasil, PayPal, Pagseguro, Mercado Pago e Get Net, atuando para a melhoria da segurança em transações.

Como funciona o processo de adquirência

No processo de segurança em transações, a adquirência possui um papel importante para garantir a efetividade e conclusão de uma transação eletrônica, pois ela é responsável pela integração e viabilização dos procedimentos integrados entre o cliente e instituições financeiras.

Este é um processo de pagamentos integrado e seguro que pode ser demonstrado de forma simples no seguinte quadro: Confira o fluxo da transação de adquirência passo a passo:

  1. Cliente: O cliente executa uma transação eletrônica com seu cartão (físico ou virtual).
  2. Adquirente: A Adquirente recebe a transação e a envia para a bandeira do cartão (Visa, Mastercard, etc.).
  3. Bandeira do Cartão e Instituição Emissora: A Bandeira do cartão e a instituição financeira efetuam a análise da transação (verificação de saldo, dados, etc.).
  4. Análise e Autorização: A transação é autorizada ou recusada.
  5. Liquidação: Se autorizada, a transação é liquidada com a transferência dos recursos (ou não, em caso de recusa) para a adquirente, que então repassa o valor ao lojista (descontadas as taxas).

Adquirente, subadquirente e gateway — diferenças

O processo de transação eletrônica que envolve a adquirência é voltado para garantir a maior segurança em transações possível e envolve atividades para garantir a efetividade, tanto em transações analógicas como em as digitais, entre elas o e-commerce.

E no ambiente de controle para viabilizar a segurança em transações, os principais termos devem ser bem diferenciados, com cada papel no ciclo para que se possam compreender exatamente seus funcionamentos. Para garantir a segurança nas transações, é essencial compreender o papel de cada agente no ciclo de pagamento.

Assim, iremos apresentar as diferenças entre Adquirente / credenciadora, Subadquirente e Gateway:

Agente Função/Descrição
Adquirente / Credenciadora É o conector entre o cliente, operadores (como Cielo, Rede) e a bandeira. Empresa que atua como principal responsável pelo processamento e liquidação dos pagamentos.
Subadquirente Intermediário de processamento do sistema de adquirência (exemplos: PagSeguro e Mercado Pago). Permite centralizar as transações realizadas simultaneamente em diversos locais e as repassa a um adquirente.
Gateway Corresponde à tecnologia que transmite os dados de uma transação, recebida e enviada à credenciadora. Integra diversos adquirentes, os sistemas de conciliação de dados e antifraudes (exemplos: Pagar.me, Vindi).

Principais empresas de adquirência

Há inúmeras opções de empresas de adquirência no Brasil que garantem a realização e conclusão de transação eletrônica com sucesso, permitindo que você escolha a que melhor se adéqua para realizar seus negócios e reduzir riscos em processos.

Relacionamos as principais empresas que prestam serviços nessa área:

  • No Brasil: Cielo, Rede (Grupo Itaú), Stone, Getnet (Grupo Santander), PagBank (Grupo UOL), Fiserv Brasil;
  • No Exterior: Stripe, Adyen, Worldpay.

No mercado nacional existem diferenciais que podem ser importantes ao se analisar a opção que pode oferecer condições mais vantajosas aos clientes. Ao analisar o mercado nacional, existem diferenciais cruciais para oferecer condições mais vantajosas aos clientes.

Avaliarmos taxas, bandeiras parceiras, a tecnologia, disponibilidade de meios de pagamento e suporte é essencial para uma escolha que seja compatível com o perfil de uso e é significativo para a decisão na hora de optar pela melhor solução para o negócio.

Benefícios da adquirência para lojistas

A adquirência é fundamental no processo que envolve a segurança em transações financeiras e seus benefícios são significativos para os lojistas e quaisquer atores que necessitem efetuar uma transação eletrônica.

Podemos destacar os seguintes aspectos:

  • Rapidez no recebimento, assim como o aumento da quantidade de vendas, por permitir trabalhar com diversas variações de formas de pagamentos;
  • Segurança nas transações, utilizando tecnologia de ponta com criptografias e autenticações diversas, o que reduz riscos do processo e aumenta a rapidez nas transações, eliminando passos para fechar um negócio;
  • Diversificação de pagamentos, permitindo uso de Pix, carteiras digitais, QR Code, além de possibilitar a antecipação de recebíveis;
  • Redução de custos, com a eliminação de burocracia, cobranças de taxas mais adequadas e a garantia de recebimento em tempo real, reduzindo riscos de inadimplência;
  • Suporte técnico permanente, dando maior segurança para quem efetua as operações;
  • Relatórios e conciliação, disponibiliza informações diversas de vendas, auxiliando assim em na melhoria de sua gestão financeira.

Adquirência digital e tendências

A adquirência viabiliza as transações eletrônicas com a garantia de que serão processadas e concluídas de forma correta e em tempo real.

Porém, é preciso avaliar que a tecnologia está em inovação constante, apresentando soluções disruptivas nos processos em uso e, por isso, é importante abordar as tendências dessa ferramenta que visem garantir a continuidade e atualização do processo digital.

Podemos relacionar alguns pontos centrais dessa mudança:

  • APIs e soluções online – investimentos e melhorias de integração e recursos online devem ser desenvolvidos continuamente, sendo cada vez mais presentes a atualização de Apps e a melhoria de processos de acesso e segurança;
  • Fintechs como elemento de inovação e mudança de paradigmas – empresas como Dock, Pomelo, Stripe, são exemplos de processos inovadores no mercado e que trazem vantagens de melhorias e novas soluções em viabilizações de transações;
  • POS inteligentes e integração com apps/IoT – as configurações e inovações nas máquinas de pagamentos estão sendo aguardadas, inclusive com a expansão para serem integradas com a Internet das Coisas, viabilizando uma grande alteração nos padrões atuais de uso.

O futuro da adquirência no Brasil

A adquirência é um processo digital e, por isso mesmo, de evolução contínua. As melhorias devem ser identificadas sempre para que o sistema permaneça em funcionamento adequado e seguro.

Assim, é de se esperar que seu futuro esteja relacionado à consolidação de integração de processos e acesso a mais informações, sendo esperadas atualizações em novas tecnologias e integração de:

  • Open finance – cada vez mais o open finance será uma ferramenta que permitirá melhorar a análise de riscos e a possibilidade de realizar ofertas de crédito e oferta de produtos mais personalizados;
  • Tokenização, biometria, inteligência de dados – ter a garantia de realizar transações com o menor risco possível e em tempo hábil é a demanda que todos desejam e, por isso, investir em processos que garantam maior efetividade e segurança, é o esperado;
  • Expansão global e inovação em pagamentos – a universalização de finanças está cada vez mais presente no cotidiano e, assim, as experiências e novas tecnologias serão cada vez mais globais, integrando os sistemas e viabilizando negócios com maior facilidade.

⚠️Nota Biz: A Biz acompanha essa evolução porque nossos produtos de benefícios funcionam integrados a adquirentes e gateways — garantindo pagamentos seguros e experiência fluida nos cartões dos colaboradores.

Como escolher uma solução de adquirência

É necessário estruturar uma cotação adequada para selecionar a melhor solução de adquirência que esteja alinhada com suas necessidades, e para isso é fundamental que se adote uma ferramenta de comparação entre as opções existentes e que possam lhe atender adequadamente.

Avaliar critérios de taxas – MDR, a integração oferecida, a estabilidade da solução apresentada, o suporte oferecido no pós-venda e a reputação da empresa, são aspectos fundamentais para uma boa cotação.

Elaborar uma matriz de comparação e equalizar as condições oferecidas pelas empresas é determinante para ter sucesso nessa etapa.

Sugerimos acessar nosso modelo comparativo de cotações para auxiliar na sua busca pela melhor solução para seu negócio.

Perguntas Frequentes (FAQ)

⭐O que é adquirência no mercado financeiro?

É a forma como se processa e viabiliza os pagamentos realizados com o uso de cartões de transações financeiras, funcionando como uma intermediação entre os consumidores e empresas. Visa garantir a efetividade e conclusão de uma transação eletrônica.

⭐Qual a diferença entre adquirente e subadquirente?

Adquirente é o elo entre o emissor da transação e os operadores de cartão.
Subadquirente é o intermediário de processamento do sistema de adquirência.

⭐O que faz uma empresa de adquirência?

Processa e liquida os pagamentos e recebimentos.

⭐O que é taxa de adquirência (MDR)?

Sigla em inglês para Merchant Discount Rate (Taxa de Desconto do Lojista), que corresponde ao valor cobrado pela adquirente sobre cada transação realizada com cartão.

⭐Quais são as maiores adquirentes do Brasil?

As principais credenciadoras são Stone, Cielo, Rede, Fiserv Brasil, PayPal, Pagseguro, Mercado Pago, Get Net.

⭐Como funciona uma API de adquirência?

API é a sigla em inglês para Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicações), que atua como uma estrutura de programação para integrar sistemas, viabilizando o uso entre plataformas de e-commerce, bancos e fintechs.

Para entender mais…

Nesse artigo pudemos apresentar de forma clara e resumida os principais conceitos e funcionamento que estão relacionados a um processo de adquirência.

Em resumo: Adquirência é o processo que viabiliza pagamentos com cartões e meios eletrônicos, intermediando consumidores, empresas, bandeiras e bancos emissores, garantindo a conclusão das transações.

Foram destacadas também as principais diferenças entre adquirente, subadquirente e gateway e apresentamos as principais empresas que atuam nesse mercado, os benefícios para lojistas, assim como as tendências e previsões de inovações.

É importante selecionar a melhor solução para atender suas necessidades e, para isso, efetuar uma cotação de qualidade é o melhor caminho para a escolha mais apropriada.

Não perca tempo! Compare as adquirentes agora mesmo e tome a melhor decisão!